QUALITÄTS-, UMWELT- UND ARBEITSSCHUTZMANAGEMENTPOLITIK
Die Geschäftsleitung von PANADERO AB ist stets bestrebt, die Anforderungen ihrer Kunden in Bezug auf thermischen Komfort auf höchstem Niveau zu erfüllen. Sie ist sich der Bedeutung von Qualität sowie eines ordnungsgemäßen Umwelt- und Arbeitsschutzmanagements bewusst – sowohl im aktuellen als auch im zukünftigen Geschäftsumfeld. Aus diesem Grund hat sie ein Qualitäts-, Umwelt- und Arbeitsschutzmanagementsystem gemäß den geltenden Normen UNE-EN ISO 9001, UNE-EN ISO 14001 und ISO 45001 für das “DESIGN, DIE HERSTELLUNG UND DEN VERKAUF VON FESTBRENNSTOFFÖFEN” implementiert.
Die grundlegenden Prinzipien dieser Politik sind:
- Ein Führungsmodell, das auf Leadership und Engagement basiert, mit einem integrierten Management in allen Prozessen und auf allen Ebenen der Organisation.
- Qualität, Umweltmanagement und Arbeitsschutzmanagement (SST) als Erfüllung der mit unseren Kunden, Mitarbeitern, Lieferanten, anderen Partnern und weiteren Interessengruppen vereinbarten Verpflichtungen.
- Qualität, Umweltmanagement und SST als Einhaltung der für das Unternehmen geltenden gesetzlichen Vorschriften sowie weiterer Anforderungen, die die Organisation in Bezug auf Qualität, Umweltaspekte und Arbeitsschutz eingeht.
- Die Zufriedenheit unserer Kunden, Mitarbeiter, Lieferanten und anderer Partner als Maßstab für unseren Erfolg.
- Ein präventiver statt korrektiver Ansatz, d. h. die frühzeitige Bewertung möglicher zukünftiger Auswirkungen unserer Aktivitäten auf Qualität, Umwelt und Arbeitsschutz.
- Das Engagement für sichere und gesunde Arbeitsbedingungen, um arbeitsbedingte Verletzungen und Gesundheitsbeeinträchtigungen zu verhindern.
- Das aktive Engagement für die kontinuierliche Verbesserung des Qualitäts-, Umwelt- und Arbeitsschutzmanagementsystems.
- Nachhaltige Entwicklung und Umweltverschmutzungsvermeidung.
- Die Analyse und Umsetzung von Maßnahmen zur Beseitigung von Gefahren und Reduzierung von Risiken im Bereich Arbeitsschutz, einschließlich der Ursachen von Zwischenfällen und Arbeitsunfällen, um angemessene Korrekturmaßnahmen umzusetzen.
- Beteiligung und Mitbestimmung der Arbeitnehmer im Bereich Arbeitsschutz.
- Die Koordination und Integration von Partnern und Lieferanten in die Entwicklung und Umsetzung des Qualitäts-, Umwelt- und Arbeitsschutzmanagementsystems.
- Die Anpassung des Managementsystems an technologische Fortschritte.
Diese Politik bildet den Rahmen für die Planung und Festlegung der Ziele unseres Managementsystems.
Jede Person ist verantwortlich für die Qualität sowie für das Umwelt- und Arbeitsschutzmanagement in ihrer Arbeit und für die Überprüfung gemäß den festgelegten Plänen.
Diese Politik muss auf allen Ebenen der Organisation verbreitet, angewendet und aktualisiert werden. Die Geschäftsleitung von PANADERO AB, S.L. übernimmt die Verantwortung und Verpflichtung für die Umsetzung dieser Politik.
Datum: 04/04/2024
LEISTUNG DER EXTERNEN LIEFERANTEN
Die Geschäftsleitung von PANADERO AB informiert ihre externen Lieferanten und Mitarbeiter auf der Grundlage ihres Qualitätssystems gemäß der Norm UNE EN ISO 9001: 2015 darüber, dass sie einem kontinuierlichen Bewertungsprozess und einer jährlichen Neubewertung unterzogen werden, die auf möglichen Vorfällen bei den gelieferten Produkten und Dienstleistungen basiert.
Fällt die Bewertung negativ aus (ein sehr schwerwiegender oder sich wiederholender Vorfall), werden sie förmlich benachrichtigt.
ANSATZ
SST-Leistung: PANADERO AB ist nach der Norm UNE-EN ISO 45001:2018 zertifiziert, dem internationalen Standard für Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz. Das klare Ziel ist es, die starke Leistung im Bereich Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz (nachfolgend SST) durch ein effektives Risikomanagement zu festigen, das mit der Unternehmenspolitik und den SST-Zielen in Einklang steht. Dies geschieht in einem zunehmend anspruchsvollen gesetzlichen Rahmen, begleitet von der Entwicklung wirtschaftlicher Maßnahmen und weiterer Initiativen zur Förderung bewährter Praktiken im Bereich SST sowie einer wachsenden Aufmerksamkeit der Interessengruppen für dieses Thema.
Das auf der UNE-EN ISO 45001:2018 basierende System ermöglicht PANADERO AB, S.L.:
- Die Arbeitsunfallrate zu senken und die Produktivität zu steigern, indem die mit jedem Arbeitsplatz verbundenen Risiken identifiziert, bewertet und kontrolliert werden, um Unfälle und berufsbedingte Krankheiten zu vermeiden.
- Nicht nur die geltenden gesetzlichen Vorschriften zur Prävention einzuhalten, sondern darüber hinauszugehen, indem diese Normen in die Prozesse von PANADERO AB, S.L. integriert werden. Dies trägt zur Kostensenkung bei und verhindert Verwaltungsstrafen aufgrund von Nichteinhaltung.
- Eine Präventionskultur zu fördern, indem Prävention in das Unternehmensmanagementsystem integriert und das Engagement aller Mitarbeiter für die kontinuierliche Verbesserung der SST gestärkt wird.
BEWERTUNG DER SST-LEISTUNG
Bei der Identifizierung und Bewertung von Risiken bei PANADERO AB wird wie folgt vorgegangen:
- Am Standort gibt es einen internen Präventionstechniker, der gemeinsam mit dem SPA (externer Präventionsdienst) verschiedene Maßnahmen durchführt: Risikopräventionsplan, Planung der präventiven Aktivitäten, Notfallplan, jährliche Programmierung, technischer Bericht und Risikobewertung, unter anderem.
- Die angewandte Methodik zur Identifizierung und Bewertung von Risiken basiert auf dem „Informationsdokument zur Bewertung von Berufsrisiken“, herausgegeben vom Nationalen Institut für Sicherheit und Hygiene am Arbeitsplatz.
Der Prozess der Gefahrenerkennung und Risikobewertung erfolgt in mehreren Phasen:
- Sammlung der erforderlichen Informationen
- Identifizierung und Beschreibung von Gefahren
- Risikobewertung
- Vorschlag präventiver, verbessernder und/oder korrigierender Maßnahmen
FAZIT / VORGESCHLAGENE MASSNAHMEN
PANADERO AB führt interne Inspektionen durch, um die Einhaltung der Anforderungen der UNE-EN ISO 45001:2018 sicherzustellen. Diese Inspektionen sollen mögliche Verbesserungsbereiche im Bereich SST aufdecken und wichtige Informationen liefern, um das Managementsystem zu optimieren.
Um die Kultur, das Bewusstsein und die Sensibilisierung für SST unter allen Mitarbeitern von PANADERO AB zu verbessern, wird ein jährlicher Schulungsplan entwickelt, der auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Arbeitsplatzes zugeschnitten ist.
Zur Überwachung und Messung der Leistung in den wichtigsten Prozessen wurden die folgenden Indikatoren festgelegt:
- Häufigkeitsindex
- Inzidenzindex
- Einhaltung periodischer Inspektionen
- Berechnung der medizinischen Tauglichkeit
Als SST-bezogenes Ziel wurde eine „Reduzierung der Unfallrate“ festgelegt, die mit 14,77 FM quantifiziert wird.
UMWELTLEISTUNG
ANSATZ
Im Rahmen seines Engagements für den Umweltschutz hat PANADERO AB ein Umweltmanagementsystem gemäß der Norm UNE-EN ISO 14001:2015 implementiert und zertifiziert. Ziel ist es, die Umweltauswirkungen seiner Tätigkeit zu reduzieren, Umweltbelastungen vorzubeugen und die geltenden Umweltvorschriften einzuhalten.
Die Hauptziele sind:
- Identifikation der umweltrelevanten Aspekte des Unternehmens.
- Minimierung der negativen Auswirkungen, die durch die Tätigkeiten des Unternehmens auf die Umwelt entstehen können.
- Einhaltung der für das Unternehmen geltenden Umweltgesetze und -vorschriften.
- Analyse und kontinuierliche Optimierung aller Prozesse zur Verbesserung der Umweltleistung des Unternehmens.
PANADERO AB informiert alle Lieferanten von Produkten und Dienstleistungen mit erheblichem Umwelteinfluss über die für sie geltenden Umweltanforderungen. Subunternehmer sind verpflichtet, die gesetzlichen Bestimmungen für ihre Produkte, Dienstleistungen und Tätigkeiten einzuhalten. Die für ihre Tätigkeit relevanten Umweltgesetze sowie die wesentlichen Umweltaspekte und die entsprechenden Maßnahmen können beim Umweltmanagement von PANADERO AB eingesehen werden.
BEWERTUNG DER UMWELTLEISTUNG
Die Umweltaspekte werden durch die Analyse der Schlüssel-, Unterstützungs-, Mess-, Analyse- und Verbesserungsprozesse von PANADERO AB identifiziert, die potenziell Auswirkungen auf die Umwelt haben können – unter Berücksichtigung des Lebenszyklusansatzes.
Sobald diese Aspekte identifiziert sind, sowohl unter normalen Betriebsbedingungen als auch in Notfallsituationen, werden sie bewertet, um diejenigen zu bestimmen, die eine erhebliche Umweltwirkung haben können.
Die Maßnahmen für als signifikant eingestufte Umweltaspekte können Folgendes umfassen:
- Umsetzung von Korrektur- und Präventivmaßnahmen zur Reduzierung der Auswirkungen.
- Erstellung und Bearbeitung von Berichten über Umweltabweichungen.
- Integration dieser Aspekte in die Umweltziele des Unternehmens.
- Entwicklung von Sicherheitsvorschriften zur Kontrolle dieser Aspekte.
- Schulung und Sensibilisierung der Mitarbeiter zu den erkannten Umweltaspekten und ihren Auswirkungen.
- Einführung von Leistungsindikatoren zur Bewertung der Wirksamkeit der ergriffenen Maßnahmen zur Reduzierung der Umweltbelastung.
Da seit der letzten Identifikation der Umweltaspekte noch kein Jahr vergangen ist, wird im Jahr 2025 ein Vergleich der Mengen sowie eine mögliche Neubewertung neu erkannter Umweltaspekte durchgeführt.
FAZIT / VORGESCHLAGENE MASSNAHMEN
Bezüglich der Umweltleistung von PANADERO AB in der aktuellen Periode sind folgende Punkte hervorzuheben:
- Durchführung freiwilliger Messungen der Luftemissionen, einschließlich einer ersten Identifikation der Emissionsquellen und der Anpassung der Probennahmestellen für Messungen.
- Identifikation aller geltenden gesetzlichen Anforderungen und Bewertung ihrer Einhaltung.
- Verbesserung des Abfallmanagementsystems für gefährliche und nicht gefährliche Abfälle.
- Erstellung von Notfallmaßnahmenblättern für Umweltvorfälle.
- Durchführung einer Notfallübung für den Fall einer Überschwemmung.
Darüber hinaus wurden zur Überwachung und Messung der Umweltleistung der wichtigsten Prozesse von PANADERO AB folgende Indikatoren definiert:
- Werkstatt und Büros: Wasser-, Strom-, Kraftstoff-, Vermiculit- und Blechverbrauch.
- Werkstatt: Erzeugung gefährlicher Abfälle.
Die festgelegten Umweltziele sind:
- Reduzierung des Stromverbrauchs in Abhängigkeit von der Anzahl der produzierten Öfen.
- Reduzierung der Erzeugung gefährlicher Abfälle pro produzierter Einheit.
- Zertifizierung des Produkts gemäß den neuen Anforderungen der ECODESIGN 2026-Richtlinie.
QUALITÄTSLEISTUNG
ANSATZ
Im Rahmen seines Engagements für Exzellenz und Kundenzufriedenheit hat PANADERO AB ein Qualitätsmanagementsystem gemäß der Norm UNE-EN ISO 9001:2015 implementiert und zertifiziert. Ziel ist es, die Qualität seiner Produkte zu gewährleisten, seine Prozesse kontinuierlich zu verbessern und die gesetzlichen, regulatorischen sowie kundenbezogenen Anforderungen zu erfüllen.
Die Hauptziele sind:
- Festlegung der Methodik zur Bewertung der Leistung, Überprüfung und Analyse der Daten des Managementsystems, um deren Implementierungsgrad zu verstehen und zu verbessern.
- Kundenzufriedenheit: Definition der Maßnahmen zur Überwachung der Kundenwahrnehmung in Bezug auf die Erfüllung ihrer Anforderungen durch das Unternehmen.
- Planung und Definition der Aktivitäten zur Durchführung der jährlichen Überprüfungen.
- Festlegung der Maßnahmen zur Überprüfung des Systems durch die Geschäftsleitung, um kontinuierlich die Zweckmäßigkeit, Wirksamkeit und Übereinstimmung mit der strategischen Ausrichtung der Unternehmensführung von PANADERO AB zu bewerten.
PANADERO AB informiert alle Mitarbeiter über die Qualitätsziele, Anforderungsprofile und Verfahren, die sie einhalten müssen, sowie über die von der Organisation festgelegten Qualitätsstandards.
BEWERTUNG DER QUALITÄTSLEISTUNG
Bei der Identifikation der zu bewertenden Prozesse und der Maßnahmen zu deren Optimierung geht PANADERO AB wie folgt vor:
Erstellung eines Prozessdiagramms, das in drei Gruppen unterteilt ist:
- Kernprozesse
- Unterstützungsprozesse
- Mess-, Analyse- und Verbesserungsprozesse
Zur Analyse des Kundenzufriedenheitsgrades sammelt PANADERO AB Informationen anhand folgender Kriterien:
- Kundenfragebögen
- Kundenreklamationen
- Direkte Kontakte mit der Vertriebsabteilung
Im Laufe des Jahres wird eine Kampagne zur Erhebung von Kundenfeedback organisiert. Der Fragebogen wird den ausgewählten Kunden per E-Mail zugesandt, oder alternativ werden der RC (Regionalleiter) oder der RPV (Verkaufsleiter) telefonisch nachfassen, da so eine höhere Beteiligung der Kunden erwartet wird.
FAZIT / VORGESCHLAGENE MASSNAHMEN
PANADERO AB gewährleistet eine vollständige Produktverfolgung und verbessert seine Rückverfolgbarkeit täglich – von der Vorbereitung der Bauteile bis zur Verpackung und dem Versand an den Kunden. Dies erfolgt durch Qualitätsprozesse und -kontrollen wie:
- Messung der Mikronstärke
- Jährliche Überprüfung der Zählwaage für Bauteile
- Halbjährliche Kaliberprüfung
- Zweimonatliche Überprüfung der Lackschichtdicke
- Präventive Wartungsmaßnahmen
Zur Überwachung und Messung der Leistung der Prozesse und Aktivitäten von PANADERO AB wurden folgende Indikatoren definiert:
- Rücksendungen
- Zertifizierte Produkte
- Lieferantenreklamationen
- Anzahl der hergestellten Öfen pro Arbeitsplatz
- Anzahl neuer Kunden mit Jahresumsatz
Als Qualitätsziel für das kommende Jahr wurde festgelegt: Reduzierung des Anteils an Rücksendungen pro produzierter Einheit sowie die Erstellung von Verpackungs- und Montageanweisungen für bestehende Modelle.
![ISO45001[1]](https://panadero.de/wp-content/uploads/elementor/thumbs/ISO450011-qwwq828nv7xcn4btichaf0rhqrte3z2463ogcezcnc.jpg "ISO45001[1]")